精油开背顾客突然四肢发麻(图ManBetX正网)

  本报讯 (记者 江跃中 通讯员 陈小和 王俊莎)41岁的柳先生本想通过美容院“精油开背”舒展筋骨、放松心情,却不料反造成颈椎病急性发作被送进医院,直接花去医疗费2.2万余元。郁闷的柳先生将这家美容院告上法庭,要求赔偿各项损失共计5万余元。日前,此案经闸北区法院调解双方和解,美容院自愿补偿柳先生1.9万元。

  2010年10月,柳先生在场中路一家美容美发公司购买了一张银卡,以便持卡消费。数日后,柳先生去该店消费“精油开背”项目。按摩推拿刚开始时感觉还不错,谁知没过多久,柳先生便四肢麻木、无法说话、脸色苍白、浑身冒汗。美容院员工见情况不妙,赶紧将柳先生送往医院救治。

  柳先生认为,自己原先颈椎尚好,亦无任何先兆,此病纯属被告“精油开背”推拿按摩不当所致,故应由被告承担全部赔偿责任。而被告美容院对此不予认可,ManBetX正网ManBetX正网要求对柳先生的病因作司法鉴定。

  为查明柳先生的病因,以便科学地厘清双方责任,法院委托上海司法鉴定中心对柳先生的病因作司法鉴定。鉴定结论为,椎间盘退行性改变或骨质增生,平时可能没有明显症状,但往往在轻微外力后临床症状显现或加重。因此可以认为,柳某是在“精油开背”按摩的轻微外力作用下,致使已膨出的椎间盘压迫脊髓程度加重而诱发四肢麻木等症状,“精油开背”时对其颈部的按摩外力是造成其颈椎病临床症状的次要因素,其参与度不超过25%。

  鉴定报告一出来,案情也就清楚了,法官趁热打铁做双方的调解工作,最终促使双方达成和解协议。

  近年来,沪上不少美容美发店几乎均开展了“精油开背”及其他名目繁多的服务项目,但服务质量和水平却参差不齐,有些单位并不具备相应的从业项目服务资质,有些单位服务人员未通过专业的培训便上岗从业,由此带来的安全隐患和风险已屡有显现。

  对此,相关主管部门应加强监管力度,有关行业内部应认真整顿,以防类似事件发生。同时,ManBetX正网,消费者亦应加强自身安全防护意识和风险规避意识,如有身体不适,应到专业医疗机构及时诊治,以免带来不必要的健康风险和诉讼风险。