ManBetX正网她采集泰国庄园露尽时分的花瓣 手工调制6款精油

  中泰混血的森吉小学以前生活在泰国,接触泰国的香氛产品后,一发不可收拾。但爸爸不让买,她只好偷偷买来藏在枕头下。

  “后来被他发现了,给我没收了,我又去偷回来藏在床底下。”说起跟父亲的“斗争”,森吉哈哈大笑。

  长大后,热情不减。森吉和表妹经常光顾精油店和SPA馆,她称之为“严重的少女情怀”。

  随后,她便带领团队研制精油。他们每天凌晨三四点从泰国庄园采摘花瓣,然后手工调制精油,全程拒绝化学制剂。历时一年多,森吉团队一共研制出6款绵香型精油,并在泰国4家实体店中售卖。

  泰香homm推出市场后,ManBetX正网受到泰国皇室赏识。森吉想让国内的消费者也能体验到泰香homm,线下实体店正在筹备当中。

  4年前,表妹向森吉提出“开一家专卖SPA产品的店”。这是她一直以来的愿望,两人一拍即合,开始筹备。姐妹俩决定从精油产品入手,打造高端泰国精油品牌。

  泰国是精油的原产地之一。12年4月,森吉回到泰国,和表妹了解市场、研究产品。

  她们花了半年时间“买买买”,把泰国知名、不知名精油品牌的产品全部买来研究。“我们找了大概150家店,每天都在试用不同的产品,花了十几万。”

  经过半年多调研,森吉发现,现有精油产品在使用方法、制作工艺、原材料等方面有诸多瑕疵。

  例如,大部分精油品牌售卖的是单方油,这种精油纯度高,必须与基础油调和使用,非专业人士很难掌握调配比例。“这个更适合重度(精油)使用者。”

  再者,作为一名香氛爱好者,森吉对产品香味要求很高。她认为用化学方法制作的精油皂,香味没有穿透力。“闻起来就是一股化学皂的味道。”

  把泰国精油产品了解得差不多以后, 森吉回到北京,通过各种渠道了解国内精油品牌。

  她发现,国内品牌的原材料大多来自广州、台湾等地。由于气候差异等原因,这些地方出产的原材料品质远不如泰国。ManBetX正网“原材料品质直接影响到精油质量。”

  森吉决定将这些瑕疵作为突破点。“我要做出纯天然、性价比更高的精油产品。”

  关于产品的想法已经成型,她们开始组建研发团队。“当时托了很多关系,拼命去找研发方面的人才。”

  功夫不负有心人,她们从泰国著名精油品牌saboo和泰国王室各挖来一名资深调香师,耗时1~2个月,组成了一支五六人的研发团队。产品配方进入研发阶段。

  森吉一直在关注互联网,她认为互联网思维的核心就是化繁为简,精油也是。她倾向于降低精油使用门槛,主推复方精油,“让用户无需调配,即开即用”。

  同时,她要求研发团队把复方精油的单方油配比提高到2%,一般品牌最多为1.5% ,“这样成本比较高,但品质会更好”。

  此外,改良精油香味也是研发团队的重要课题。森吉发现,由于添加了化学原料,其他品牌精油味道有些刺鼻,用户体验不够好。因此,她让研发团队改良配方,摒弃化学原料,研制出绵香型精油,使精油味道更加柔和。

  制作工艺上,森吉在关键环节坚持纯手工制法。以精油皂为例,泰香homm的精油皂制作环节大概分为:采摘、配料、调和、上模和成型,前三个环节必须手工操作。从凌晨三四点开始采摘花瓣,运送原料,到最后加工厂制作完成,一块精油皂成型需要一整天,中间不添加任何化学制剂。

  如此,虽保证了产品的天然性,缺点也显而易见:效率低且成本高。截至目前,在不影响精油品质的前提下,森吉还未能找到改进制作工艺、提高效率的方法,泰香homm的毛利稳定在70%左右,增收全靠扩大规模。

  历时1年多, 研发团队最终确定了5~6个产品配方,主打复方精油和精油皂。森吉和表妹找到加工厂,将原料和配方提供给对方。13年5月,第一批产品面市,在清迈的实体店内销售。

  泰国人普遍会使用精油,市场比较成熟,她们决定在泰国试水。森吉亲自设计商标,并取名泰香homm,“‘homm’就是泰语里‘香气’的意思”。

  “前3个月,店里都没什么人。”森吉感叹,“最困难的就是开第一家店的时候。”那时她经常两边跑,一个月在泰国推广产品,一个月在中国了解国内市场。

  为增加销量,森吉和表妹找各种渠道推广产品,发传单、做活动、打广告,什么都做。她们一方面在Instagram上招募KOL发文,吸引泰国本土居民;另一方面在当地华人报纸上刊登广告,招徕庞大的华人群体。

  资金不够了,她们就用货品抵扣推广费用,几个月下来,宣传费用花的不多,货送出去不少。

  泰国皇室在百姓中间很有影响力,明星则受年轻人追捧。她们把产品赠送给一些皇室朋友和明星使用,“他们用过之后觉得不错,就帮我们宣传”。

  效果明显。泰香homm在当地影响力与日俱增,口碑迅速积累起来。第一年,她们卖出约30万块精油皂。

  “第一家店,我们只是把货堆在店里,像一个美妆专柜。”这次,森吉不打算机械地增加店面数量,她要提升用户体验,打造主题体验店。

  2015年,森吉又回到泰国,辗转几个城市,一家一家确定店址,亲自参与装修设计。她抛弃复杂的装修,将沙发、茶几、洗手台一一放进店铺。“我要让顾客在店里逛,突出‘逛’这个字。”

  森吉由五感切入,从视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉5个方面优化体验。客人走进店铺,映入眼帘的是泰国风情的装修,店里点着香薰,放着音乐。服务员引导顾客体验产品、做SPA、喝茶。逛累了,顾客可以在沙发上休息。如今,顾客在店里停留的时间长达一两个小时。

  这一年,泰香homm实体店扩张到4家。后面3家开业以后,森吉所向往的SPA产品店初具雏形。

  与此同时,到泰国旅游的中国游客越来越多,旺季的时候,泰香homm精油皂能日销千块。泰香homm年利润已达200万左右。

  森吉慢慢发现,中国游客对泰国精油产品接受度越来越高,泰国本土品牌对游客资源的争夺也日趋激烈。森吉俟机进入中国市场。

  国内市场与泰国差异巨大。回国后,森吉发帖邀请了一批知乎上的资深精油用户试用产品,参与产品研发。

  调研过程中,森吉发现,国内用户对精油产品的看法与泰国大相径庭,“他们觉得这是个很小众的东西,使用场景特别少”。因此,她首先要做的是纠正目标用户观念,把精油概念大众化。这也是她选择开主题体验店的原因之一:顾客亲身体验之后,才能产生更加直观的认识。

  另外,知乎用户还提出一个森吉从没想过的问题:包装。中国顾客更喜欢深色、有质感的包装。于是,她又着手调整包装。目前,包装设计已经确定下来,只等量产。

  森吉和团队每天都会总结、优化产品,为开实体店做准备。 “我就是想开实体店,这是我最大的向往。”

  尽管如此,森吉仍然将线上作为一个非常重要的宣传阵地。目前,泰香homm的微信公众号和微店均已上线万元天使投资,投资方为丰厚资本和元素资本。

  如今,泰香homm的SKU增加到30多个,年销售额过千万,精油皂累计销售约300万块。近期,泰香homm主题体验店将入驻北京。